COVID-19 : nos recommandations
Nous prenons la sécurité de nos coursiers, nos restaurateurs et nos clients très au sérieux. Nous suivons avec attention l'évolution et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous nos partenaires.
Conseils de sécurité et Politique Deliveroo
Nous nous trouvons actuellement dans une situation exceptionnelle où tout évolue très rapidement. Nous vous tiendrons régulièrement informés des nouvelles mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de nos clients, livreurs et restaurateurs partenaires. Consultez la dernière Politique Deliveroo relative aux recommandations face au COVID-19.
La solution pour garder votre restaurant ouvert
Si vous souhaitez convertir votre restaurant en un site consacré uniquement à la livraison, nous avons mis en place des mesures pour vous aider à assurer la sécurité des clients, des livreurs partenaires et de votre personnel. Découvrez notre guide des meilleures pratiques pour le fonctionnement des restaurants ouverts pour livraisons uniquement ici.
Faites savoir aux clients que votre restaurant est ouvert
Nous avons préparé des images et des vidéos qui vous aideront à communiquer à vos clients que vous êtes ouvert et que vous acceptez des commandes à livrer. Vous pouvez utiliser ces images et vidéos dans un post sur les réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients.
Recommandations de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé)
Vous trouverez toutes les dernières recommandations émises par l'OMS et du SPF Santé ici. En plus de respecter des normes d'hygiène strictes, les mesures à suivre pour assurer la sécurité de tout un chacun sont : respecter des distances de sécurité entre le personnel du restaurant et les coursiers, sceller à deux reprises les sacs et effectuer des livraisons sans contact.
