Ons advies over COVID-19

Veiligheid staat bij ons voorop. We houden de situatie rondom het coronavirus (COVID-19) nauwlettend in de gaten en nemen maatregelen om onze partners, klanten en riders veilig te houden.

Naar het Helpcentrum

 

Veiligheidsrichtlijnen en beleid Deliveroo

We opereren in een ongekende en snel veranderende situatie. We zullen je regelmatig op de hoogte stellen van onze adviezen omtrent de veiligheid van jou, je klanten en personeel. Lees hier de laatste beleidsrichtlijnen over COVID-19 van Deliveroo.

Wat je kunt doen om je bedrijf draaiende te houden

Als je keuken alleen nog open blijft voor bezorgingen, hebben we deze maatregelen voor je om de veiligheid van riders, personeel op locatie en klanten te waarborgen. Lees hier onze best practices voor bezorgrestaurants.

Laat klanten weten dat je open bent

We hebben afbeeldingen en video's beschikbaar gesteld waarmee je mensen via social media kunt laten weten dat je open bent voor bezorging. Daarnaast kun je de Marketer tool gebruiken om een korting te bieden aan nieuwe en bestaande klanten. Meer weten over de Marketer tool? Ga naar Restaurant Home om het uit te proberen.

Richtlijnen van het WHO

Je vindt de meest actuele informatie en adviezen voor Nederland van de Wereldgezondheidsorganisatie en het RIVM hier. Naast het volgen van de strengst mogelijke hygiënenormen zijn er verdere veiligheidsmaatregelen zoals: social distancing tussen restaurantpersoneel en riders, dubbel afsluiten van bezorgtasjes en contactloos bezorgen.